Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, Service & Frühstück sind gut
Das Zimmer mit Balkon sowie das Bad mit Wanne hatte eine schöne Größe. Die Dame beim Check-in war super nett & hat uns alles erklärt. Das Fitnesscenter kann man kostenfrei nutzen als Hotelgast, einfach nur an der Rezeption fragen. Dort bekommt man auch einen Bademantel & Saunatücher. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Frühstück hatte eine gute Auswahl. Der Tierpark, Einkaufcenter samt Tankstelle sind in unmittelbarer Nähe und der Hansedom ist direkt nebenan. Kostenlos parken kann man auf dem großen Parkplatz nebenan ?
Bad: Morgens gegen 9 Uhr klopfte schon das Zimmermädchen, was kein Deutsch verstand ? Das Unterteil vom Bett war abgesackt, die Badarmatur war kaputt und es sah alles ziemlich "abgenutzt" aus. Die Teppiche im Flur haben die besten Zeiten hinter sich, da sind sehr viele Flecken. Das Treppenhaus durfte man nicht benutzen, man musste ständig warten, da es nur 2 Fahrstühle gibt, von denen gefühlt teilweise nur einer in Betrieb war. Der Hansedom hat nur von 11-19 Uhr geöffnet, auch am Wochenende und die Eintrittspreise sind unserer Meinung nach überteuert, wenn man schon ein Hotelzimmer deswegen bucht. Es gibt keine Ermäßigung für Hotelgäste und auch keinen separaten Eingang. So muss man sich im Bademantel bekleidet an die Menschenschlange anstellen und da vergeht einem schon der Badespaß ? Toll wären Ermäßigungen und ggf. separate Nutzungszeiten für Hotelgäste z.B. von 7 - 11 oder abends länger bis 22 Uhr. Liebe Geschäftsführung, da ist doch bestimmt was möglich, um den Gästen den Aufenthalt zu erleichtern und zu verschönern ?
Reisequeen Hotelbewertungen Booking.com, 19.03.2023
